House of Peace Hilfebereich

Wie kann ich mich für das House of Peace anmelden?

Die Anmeldung findest du auf meiner Website https://www.paulinathurm.com

Wie kann ich meine Mitgliedschaft zu Complete oder Premium upgraden?

Wenn du deine Mitgliedschaft upgraden möchtest, dann schreibe eine Email an technik@paulinathurm.com

Wie kann in von monatlich in ein jährliches Abo wechseln?

Wenn du einen jährlichen Zahlungsplan auswählst, ist es günstiger, als monatlich zu zahlen. Es ist möglich, von einer monatlichen Zahlung in die jährliche Zahlung zu wechseln.

Logge dich in dein Käufer-Konto bei unserem Zahlungsanbieter Elopage ein.
https://elopage.com/payer

Ich empfehle dir, den Browser eines PC zu nutzen, da ist es übersichtlicher.

Nun kannst du ganz einfach diese Anleitung befolgen, um die jährliche Zahlung auszuwählen.
https://support.elopage.com/hc/de/articles/360000696199-Zahlungsplan-f%C3%BCr-Abonnement-wechseln

Was kann ich tun, wenn die Wiedergabe stockt?

  1. Überprüfe ob du über eine ausreichende Wifi Signalstärke verfügst, bzw. eine stabile mobile Datenverbindung
  2. Überprüfe, ob dein Gerätespeicher sehr voll ist. Sollten nur noch wenige GB frei sein, kann das generell die Performance des Smartphones beeinflussen
  3. Gehe in die App-Einstellungen der House of Peace App und überprüfe ob die App die Berechtigung zur Nutzung einer Datenverbindung und zum Zugriff auf deinen Gerätespeicher hat. Diese Berechtigung wird benötigt, um Downloads zu speichern und um während der Wiedergabe zwischenzuspeichern. Anschließend wähle in den App-Einstellungen „beenden erzwingen“ oder ähnliches aus und starte im Anschluss die App neu. Gegebenenfalls musst du auch dein Gerät neu starten.

Wie kann ich die Meditationen offline hören?

Du kannst im House of Peace in der Rubrik „Meditationen“ die Meditationen, die du offline hören möchtest herunterladen, indem du auf der Seite der Meditation oben Rechts die drei Punkte antippst und „Herunterladen“ anwählst.

Du hast auch die Möglichkeit, alle Meditationen herunterzuladen, indem du auf die drei Punkte in der Übersicht der Kategorien tippst. Ich empfehle dir dabei im WLAN zu sein, es ist eine sehr große Datenmenge!

Wo finde ich meine heruntergeladenen Meditationen?

Alle heruntergeladenen Meditationen findest du unter „Profil“ > das kleine Zahnrad „Einstellungen“ > „Downloads“.

 

Wie kann ich Meditationen als Favoriten markieren?

Ganz unten, noch unter Bild, Beschreibung und Play, findest du den Button „Favorit“. Wähle ihn aus und markiere so deinen Favoriten. Die Meditation ist nun in der Übersicht markiert und du findest deine Lieblingsmeditationen leichter wieder.

Wann finden die Live Meditatonen statt?

Im House of Peace gibt es monatliche Live Meditationen und zwar in den Paketen Complete und Premium.
Solltest du ein Basic-Paket haben, kannst du eine Mail an techmik@paulinathurm schicken, um zu upgraden.

An der Live Meditation kannst du ganz einfach über dein Smartphone, Tablet oder PC über den Livestream teilnehmen.

Sie finden immer am 20. Tag des Monats statt, um 20.20 Uhr.

Teilnehmen kannst du unter „Weitere Inhalte“ > „Live Meditationen“.

Die Live Meditationen werden aufgezeichnet, sodass du sie beliebig nachholen kannst.

Wann findet New Year's Magic statt?

Im House of Peace gibt es monatliche Live Meditationen und zwar in den Paketen Complete und Premium.
New Year’s Magic ist mein Online Event zum Jahresende. Es findet am 30.12.2022 von 19 bis 22 Uhr statt. Es wird eine Aufzeichnung geben, solltest du es nicht schaffen, live dabei zu sein.

Wie erreiche ich die Wunschbox?

Die Wunschbox ist in den House of Peace Varianten „Complete“ und „Premium“ enthalten.

Du erreichst sie über House of Peace > weitere Inhalte > Wunschbox

Wie kann ich die Wallpaper herunterladen?

Im Bonusbereich findest du Wallpaper mit Affirmationen, die du als Hintergrundbild für dein Smartphone nutzen kannst.

Bei den meisten Geräten funktioniert das Herunterladen über das kleine Download-Symbol rechts daneben.

Bei manchen Android-Geräten musst du nach dem herunterladen auf „Teilen“ und dann „auf Google Fotos speichern“ klicken.
Im Anschluss findest du das Bild in deiner Foto-Galerie und kannst es als Hintergrundbild einrichten.

 

Wie kann ich während der Testphase kündigen?

Möchtest du deine Testphase beenden, kannst du jederzeit vor dem Ablauf über dein Kundenkonto kündigen.

Logge dich in dein Käufer-Konto bei unserem Zahlungsanbieter Elopage ein.
https://elopage.com/payer

Unter „Zahlungen“ > „Bestellungen“ kannst du ganz rechts kündigen, wenn du auf das Kreuz-Symbol klickst.

Hier findest du eine Anleitung mit Bildern:
https://support.elopage.com/hc/de/articles/115004151649-Ein-Abo-k%C3%BCndigen

Wie kann ich mein Abo beenden?

Möchtest du deine Mitgliedschaft im House of Peace beenden, kannst du jederzeit zum Ablauf des bezahlten Zeitraums über dein Kundenkonto kündigen.

Logge dich in dein Käufer-Konto bei unserem Zahlungsanbieter Elopage ein.
https://elopage.com/payer

Ich empfehle dir, den Browser eines PC zu nutzen, da ist es übersichtlicher.

Nun kannst du ganz einfach diese Anleitung befolgen, um dein Abo zu kündigen.
https://support.elopage.com/hc/de/articles/115004151649-Ein-Abo-k%C3%BCndigen

Gibt es ein Affiliate Programm?

Ja, das gibt es. Melde dich bei Interesse gern: technik@paulinathurm.com

Hilfe zu weiteren technischen Fragen mit ausführlichen Anleitungen findest du auch im Hilfebereich von Elopage.

Deine Frage wurde im Hilfebereich nicht beantwortet?
Dann schreib uns eine kurze E-Mail an technik@paulinathurm.com

Der Kundensupport ist von Montag bis Freitag erreichbar und wird sich innerhalb von 48 Stunden bei dir melden.